For snart et døgn siden betalte jeg for hjemmeside her inne. Jeg har fått kvittering fra Paypal og har blitt trukket 149 kr. i nettbanken. Fremdeles kommer jeg ikke innpå noe sted hvor jeg kan lage hjemmesiden. Det kommer bare opp der hvor en kan betale. Jeg har sendt dere to mailer uten å få svar.
Etter litt undersøkelse er jeg tydeligvis ikke den eneste som er misfornøyd med hjemmeside opplegget deres og jeg synes hele greien begynner å se meget suspekt ut.
Jeg forventer at dere tar kontakt tilbake og overfører pengene tilbake til meg.
Mvh. Jeanette
Vi er fryktelig lei oss for at dere har betalt, og ikke fått tilgang.
Automatikken i kommunikasjonen mellom betalingsleverandøren og våre systemer har sluttet å fungere fra 01.01.2015, uten at vi ble gjort klar over dette.
Alle hjemmesider som ble bestilt etter 01.01. har derfor fått dette problemet.
Vi har selvfølgelig løst det for de av dere som har bestilt nå - slik at alle nå har tilgang. De som har bedt om refusjon har blitt kreditert for summen som har blitt betalt.
For nye hjemmesider som blir opprettet fra og med i dag, vil det fremdeles være slik at vi må manuelt opprette sidene, men vi skal være veldig flinke å godkjenne fortløpende.
Igjen er vi veldig lei oss for at dette skjedde, og skal gjøre tiltak slik at problemet blir løst.
Igjen beklager vi at flere stykker har opplevd forsinkelsen på at hjemmesideverktøyet har blitt åpnet etter betalingen.
Vi har hele tiden oppdatert alle brukere som har bestilt så fort vi har hatt bekreftelsen inne fra Paypal.
Det har dog tatt noen timer fra tid til annen, men vi har alltid fått godkjent betalingene innenfor et døgn.
Fra og med i kveld, skal dette problemet være løst - slik at alle nye fremtidige hjemmesider vil åpnes på minuttet.
Skulle du allikevel oppleve problemer, så send oss en beskjed herfra: http://www.bryllupsvenner.no/kontakt-oss
Evnt. send en SMS til 45 63 64 65, om det haster i forbindelse med invitasjoner og hjemmesideadresse etc., så skal vi se på saken med en gang. - Men igjen: Det skal gå helt automatisk igjen fra og med nå
Høyest antall samtidige brukere på forumet var 475
Pålogget nå:
56 Gjest(er)
Hvem er på denne siden nå:
1 Gjest(er)
Toppliste innlegg:
Stavangerpar: 14664
eriksson: 7598
vanilla81: 4232
lindakbj: 4020
sizza87: 3278
Katrine: 3155
Jannicke: 2914
Medlemsstatistikk
Gjester: 2
Medlemmer: 9151
Moderatorer: 2
Administratorer: 2
Forumstatistikk
Grupper: 5
Forumer: 36
Emner: 11394
Innlegg: 176083
Nyeste medlemmer:
gurooo, Guro, tuvavb, Ellikapstad, IneThereseModeratorer: Trone: 20970, Stian og Gitte: 7804
Administratorer: Bryllupsvenner: 49, Roger: 4193
Innlegg med flest stjerner
Skriv interessante innlegg for de som planlegger bryllup, da vil du kanskje se ditt innlegg i listen over!
Siste kommentarer