Dette er en lang historie, men for noen dager siden var vi klar til å avlyse hele bryllupet.

Samboeren min og jeg bestemte oss for lokalet ganske tidlig (Røde Kors Hus i Stavanger), men da vi ringte for å bestille fikk vi beskjed om at vi måtte vente fordi et annet firma skulle ta over utleie. Vi var litt bekymret for at vi ikke kunne stå for maten selv siden det var et cateringselskap som skulle leie ut. Svigermor er kokk og har mange kokkevenner, så for oss var det uaktuelt å ha catering. Så fort Deja Vu sto som utleiere på nettsiden ringte vi og spurte om vi kunne ha egen kokk eller om vi måtte bestille catering fra dem, men heldigvis fikk vi beskjed om at det gikk greit. Etterpå sendte de oss ledige datoer på mail, og helt nederst i den mailen stå det "Personell faktureres med 495 i timen" og "Deja vu har levering av mat til Røde Kors Huset". Vi har kanskje oversett dette, men vi hadde uansett fått beskjed om at vi kunne ha med egen kokk, så vi spurte om å få se lokalet. På første visning hadde vi med oss min mor og svigermor. Vi brukte mest tid på å gå gjennom kjøkkenet, og ba spesifikt om å få se kjøkkenutstyr og lagringsplass til mat. Etterpå sto vi å snakte litt, og da spurte hunom vi trengte servitører og om vi ville ha et menyforslag. Dette sa jeg at ikke var nødvendig siden vi skulle stå for maten selv, og da ble det en liten diskusjon mellom meg og svigermor om dette rett foran henne. Vi fram til at vi kunne vurdere det i tilfelle vi ikke fant noen andre. Hun som viste oss rundt sa ingenting utenom når vi spurte henne om noe direkte, og hun virket noe usikker. Vi spurte bl.a. om vi kunne få tilgang til lokalet på fredagen for å pynte og søndagen for å hente gaver, og fikk beskjed om at hun trodde fredagen ville koste 2500 og det å hente gaver fikk vi gjøre gratis... Senere da vi skrev en mail til dem om dette hadde de endret prisen og vi måtte leie en dag ekstra for å få komme innom på fredag og søndag.

7 måneder senere (2.april) fikk vi en ny visning og da hadde vi med kokken. Hun og svigermor gikk gjennom kjøkkenet, mens jeg og søsteren min så oss rundt i de andre rommene. Så skrev vi under på kontrakten etter en nøye gjennomlesning av både meg og samboeren. 1 uke senere fikk samboeren en mail fra hun i Deja Vu, der hun spurte om vi var klar over at det det å bestille catering gjennom de var et kriterium for å leie lokalet, og at dette "skal" hun ha sagt på første visning, men at hun så at vi hadde booket før de offisielt hadde tatt over lokalet... Vi fikk en ekkel følelse i magen, men tenkte at de umulig kan lage noe særlig trøbbel bare 7 uker før bryllupet. Men det gjorde de!!

Et par dager etter fikk vi en mail der de benektet at noen hadde sagt at vi kunne stå for maten selv, og sa de hadde skrevet betingelsene i en mail. Vi skrev tilbake og fortalte om samtalene med hun som var der på visningene, at ingen hos de hadde snakket noe om catering med oss, og at det ikke sto i kontrakten. Da fikk jeg beskjed om å ringe dem, og jeg tror aldri jeg har hatt en samtale med en så uhøflig og uprofesjonell fyr før i hele mitt liv! Hver gang jeg forsøkte å si noe begynte han å snakke over meg og heve stemmen. Det var så vidt jeg fikk inn et ord. Han nektet selv for alt, og sa at hun vi var på visning med nektet for at vi noen gang hadde snakket om mat (!). Jeg sa at de måtte ihvertfall ta en del av ansvaret for denne situasjonen, men det nektet han å gjøre.

Til slutt sa han at vi kunne leie lokalet for 6000 kroner ekstra. Budsjettet var sprengt allerede, og det å betale 18500 bare for å komme inforbi døra var helt utenkelig for oss. Vi hadde tolerert tidligere prisendringer rett og slett for at vi tenkte at vi ikke hadde noe valg, men dette ble for mye. Dagen etter skrev jeg mail til dem og sa at vi ikke ønsket å leie lokalet, og fikk selvfølgelig en veldig uhøflig mail fra samme fyren med et krav fra dem om å betale 5500 i avbestillingsgebyr, der de viste til at vi hadde skrevet under på dette i kontrakten (den samme kontrakten som ikke nevnte catering med et eneste ord). Heldigvis har vi jurister i familien som sa at betingelser skal stå i kontrakten, så det hadde vi ikke tenkt å gå med på. En annen sak var det at vi plutselig sto uten lokale, invitasjoner var sendt ut, flybilletter og hoteller var bestilt.

HELDIGVIS fikk vi tak i et til slutt gjennom noen kontakter. Det er ikke i nærheten av det jeg hadde tenkt meg, men vi har ikke noe annet valg. Heldigvis sparer vi ihvertfall litt penger... Og i går fikk vi endelig mail fra Deja Vu der de sa at de legger ballen død så nå slipper vi å ha noe mer med dem å gjøre.

Så husk for all del å få alt om alle detaljer skriftlig!